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27Juil2015

Le détective privé: un client mystère pas comme les autres

Qu’est-ce qu’un client mystère ?   Une facette moins connue et pourtant plus qu’attrayante du détective privé est celle du client mystère. Sous cette dénomination ombrageuse se cache une activité de contrôle qualité relativement courante dans les entreprises. Le but est souvent de mesurer la qualité d’accueil et l’étendue de la prestation sur un point de
  • 27 Juil, 2015
  • Alexandre
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